« WM university », la certification pour les banquiers privés
BNP Paribas (Suisse) SA affiche une de ses priorités stratégiques : être la référence du Wealth Management en termes d’expertise et de qualité de service offerts à sa clientèle privée. Face aux attentes des clients qui requièrent des expertises toujours plus vastes et à une évolution constante des marchés financiers, le Métier Wealth Management a décidé d’investir dans l’expertise professionnelle de ses Relationship Managers en lançant Wealth Management University, un programme de certification des connaissances pour tous ses banquiers privés. Cette initiative se traduit par un parcours de formation qui leur permet de perfectionner leurs compétences de banquiers privés. Ce programme de certification est en parfaite adéquation avec les objectifs de compétences techniques fixés par la nouvelle réglementation suisse, par les autorités de régulation (FINMA) et par les instances professionnelles faîtières (SAB, FGPF). Il comprend des modules de formation standards ainsi que des modules locaux. Il compte quatorze jours de formation sur une période de sept mois. Les contenus de formation et modalités d’examens sont soumis à l’approbation d’un partenaire externe, sélectionné localement et reconnu sur la place : l’ISFB, l’Institut Supérieur de Formation Bancaire qui accrédite l’ensemble du processus de certification mis en place. A l’issue des six modules de formation, les collaborateurs doivent passer un « Grand Oral » auprès d’un jury composé d’au moins trois personnes dont un représentant de l’organisme chargé de l’accréditation ISFB. Ce dernier décerne aux lauréats ayant passé avec succès toutes les épreuves la certification externe de référence LSfin Ready tm ; ces derniers pourront porter le titre de Certified Wealth Management Advisor. Le 6 juillet dernier, seize Relationship Managers ont déjà passé l’épreuve avec brio et ont obtenu la certification. Plus d’une centaine de Relationship Managers, sont concernés par ce programme et ambitionnent de passer la certification d’ici fin 2017.